Impressum/AGB

Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungskonditionen
 

1. Angebot und Bestellung
Unsere Angebote und Auftragsbestätigungen sind unverbindlich in Bezug auf Preis, Liefermöglichkeit und Lieferfristen.
Wir versenden/verkaufen unsere Produkte nur an Personen über 18 Jahren!
CarbonActive GmbH lehnt jegliche Haftung bei nicht einhalten unserer AGB ab.

Getätigte Zahlungen welche unsere AGB`s verletzt haben werden nicht zurückerstattet!

2. Lieferungen und Lieferfristen

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Die Preise gelten inklusive Versand Schweiz.

Lieferung nach Europa nach Absprache möglich. Wir sind erreichbar unter contact@carbonactive.ch.

Maximale Lieferzeit der Artikel beträgt in der Regel 10 Arbeitstage.
In keinem Fall begründen Überschreitungen der Lieferfristen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.
Teillieferungen sind zulässig, werden aber immer im Vorfeld mit dem Kunden abgesprochen. Falls nichts anderes gewünscht, wird von uns der kostengünstigste Versand gewählt. Expresslieferungen, Fragile-Lieferungen oder Signature werden zusätzlich verrechnet. Auch Palettenlieferung auf eine genaue Zeit oder mit telefonischer Avisierung können zusätzliche Kosten verursachen, welche aber im Vorfeld dem Kunden kommuniziert werden.
Bei Verlust der Waren beim Versand kann der Anbieter nicht haftbar gemacht werden. Wir werden Ihnen aber bei der Abwicklung eines Schadenfalles immer behilflich sein.
Schadenfälle müssen immer sofort bei Ihrer eigenen Poststelle oder beim Empfang der Palette gemeldet werden. Kontaktieren Sie uns bitte gleichzeitig damit wir Ihnen behilflich sein können. Wir stehen Ihnen bei Problemen immer zur Seite.

3. Preise und Zahlung

 

Einkauf Schweiz
Die Preise verstehen sich beim Detailhandel rein Brutto, inklusive der gesetzlichen CH-Mehrwertsteuer. 

 

Einkauf Europa (Lieferung nach Europa nach Absprache)

Der angeschriebene CHF Preis gilt exkl. MwSt. Die Rechnung wird in CHF ausgestellt und der Betrag wird auf das CHF Konto einbezahlt.

Alle Sendungen werden nur gegen Vorauszahlung ausgeliefert.
Skonti sind in unserer Kalkulation nicht vorgesehen, daher berechtigt vorzeitige Zahlung auch nie zum Abzug.
Bei nicht Abholen der Lieferung, werden die Portogebühren, zusätzlich zu einer Bearbeitungsgebühr von SFr 20.--, in Rechnung gestellt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der CarbonActive GmbH.

Konto:

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CarbonActive GmbH

Zuger Kantonalbank / CH - 6300

Kto.Nr. 77-170.488-07

BIC: KBZGCH22

IBAN: CH96 0078 7007 7170 4880 7

VERMERK: Name und Ort oder Bestellnummer angeben

4. Garantie und Haftung
Reklamationen jeder Art sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich oder per email zu melden.
Jegliche Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.
Die Lieferung ist sofort nach Empfang zu prüfen und allfällige Lieferfehler sind innerhalb von 5 Arbeitstagen schriftlich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Rückgabe nicht mehr möglich.
Rücksendungen ohne vorherigen Kontakt mit uns werden nicht bearbeitet und gelten als geliefert.

5. Annullationen
Aufträge können innert 2 Tagen nach Bestellung schriftlich oder per email annulliert werden,sofern sie noch nicht versendet sind!
Versendete Bestellungen können nicht annuliert werden. Eine Nicht Annahme der Bestellung gilt nicht als Annulierung.


6. Gerichtsstand
Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist Zug.

 

Warenlieferungen:
Wenn sie nicht Zuhause sind wird das Paket auf Ihrer Poststelle gelagert und Sie können entweder das Paket abholen oder gratis eine 2. Lieferung verlangen. Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch in unserem Abhollager abholen.
Grosse oder schwere Bestellungen werden auf Paletten geliefert. Auf Absprache ist es auch möglich die Paletten auf eine genaue Zeit zu liefern oder vorher telefonisch zu avisieren. Auf jedenfall nehmen wir vor einer allfälligen Palettenlieferung immer mit Ihnen Kontakt auf.
Ab sofort liefern wir auch persönlich, mit unserem grossräumigen Fahrzeug, die Waren bis zu Ihnen nach Hause vor Ihre Haustür oder zum gewünschten Bestimmungsort! 
Verlangen Sie eine unverbindliche Offerte.
Für eine genaue Offerte und allfällige Liefertermine kontaktieren Sie uns. Heimlieferungen werden nur nach Absprache und nur gegen Vorkasse durchgeführt!

 

Wir bemühen uns alle Artikel möglichst bruch- oder auslaufsicher zu verpacken sowie die Pakete oder Paletten immer möglichst klompakt zu verschicken.
Wir bemühen uns stetig darum den Versand so günstig wie nur möglich zu machen.
Wir verrechnen Ihnen nur die externen Versandkosten, das heisst Sie bezahlen weder Verpackungsmaterial noch Verpackungsaufwand von unserer Seite.
Die Bestellungen werden in der Regel 24h nach Zahlungseingang versendet. Ein Überschreiten dieser Zeit berechtigt weder zu Schadenersatzforderungen oder zum Rücktritt vom Vertrag.

Der Versand erfolgt ab 6312 Steinhausen und muss bei einer allfälligen Rücksendung egal welchen Grundes wieder an die jeweilige Versandadresse zurückgesendet werden! Wir bitten Euch aber vor einer Rücksendung uns zu kontaktieren!

Pakete und Briefe werden durch die Schweizerische Post geliefert. Paletten werden nur nach vorheriger Absprache geliefert.

Bei Sperrgutsendungen, Expresslieferungen, sowie Spezialtransporten oder bei Sendungen mit mehreren Paketen können zusätzliche Kosten entstehen werden aber dem Kunden immer vorgängig mitgeteilt oder stillschweigend von der CarbonActive Gmbh getragen.

Bei Transportschäden kann die CarbonActive Gmbh nicht haftbar gemacht werden! Beanstandungen müssen immer direkt bei der Post !
Wir geben aber unser Bestes dass Ihre Bestellung sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Sollte trotzdem ein Transportschaden entstehen werden wir Sie gerne bei der Abwicklung unterstützen.
Unser Stopfmaterial ist aus Recycling oder wurde wiederverwendet!
Ansonsten gelten die allgemeinen Liefer- und Tarifbedingungen der Schweizer Post!

Eine sehr einfache und billige Variante ist die Überweisung oder Einzahlung auf unser  Bankkonto. Für eine schnellstmögliche Verbuchung Ihrer Zahlung empfehlen wir entweder von Bankkonto zu Bankkonto zu überweisen.
Wir sind bestrebt möglichst schnell weitere Zahlungsarten anzubieten.